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信訪室信訪人員統籌管理：信訪人員到政府信訪辦進行信息登記，并采集人像面部信息進行信訪人員身份確認并登記，并同上訪內容及記錄同步保存于庫中，便于二次接訪信息確認，實現約訪、回訪的數字化管理。
為了適應新形勢下信訪工作的要求。黨的十八屆三中全會明確提出：改革信訪工作制度，實行網上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機制。把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結制度。對于信訪室接訪的過程中，采用信息技術，把接訪信息及按信訪人員有效證件進行信息認證登記，加上智能機排隊編號，并時時人性化提醒接訪順序，對一次未解決問題的上訪人員，實現下次接訪預約，面部信息認證等。信訪室信訪人員統籌：信訪人員到政府信訪辦進行信息登記，并采集人像面部信息進行信訪人員身份確認并登記，并同上訪內容及記錄同步保存于庫中，便于二次接訪信息確認，實現約訪、回訪的數字化管理。
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